FAQ

Questions fréquentes — Impression DTF et production textile en Tunisie

Les réponses essentielles sur nos services, les fichiers, les quantités et le lancement d'un projet.

Services et périmètre

Quels services propose Kontex ?

Kontex propose deux services : l'Impression DTF et la Production Complète. L'Impression DTF couvre l'impression de vos visuels sur des vêtements. La Production Complète couvre la fabrication du vêtement de A à Z, avec les étapes techniques nécessaires selon votre projet.

Quelle est la différence entre l'Impression DTF et la Production Complète ?

L'Impression DTF s'applique à des vêtements existants : vous choisissez le produit, nous imprimons votre visuel. La Production Complète fabrique le vêtement selon vos spécifications, du choix du textile aux finitions. Choisissez le DTF pour personnaliser un modèle existant, ou la Production Complète pour développer un produit propre à votre marque.

Proposez-vous la couture seule ?

La couture n'est pas proposée comme service séparé pour le moment. Elle fait partie de la Production Complète, avec les autres étapes nécessaires à la fabrication du vêtement. Nous pouvons étudier votre besoin à partir d'une idée, d'un design ou d'une fiche technique.

Faites-vous le design graphique ou la création de logo ?

Kontex ne vend pas de service de design graphique séparé. La préparation technique de vos fichiers pour l'impression, comme la mise à l'échelle et la vérification de la résolution, peut être examinée avec votre demande. Pour une Production Complète, nous travaillons à partir de votre design ou de votre fiche technique.

Travaillez-vous avec les particuliers ?

Kontex travaille principalement avec des professionnels : marques, entreprises, restaurants, clubs sportifs, universités et associations. La commande minimum est de 30 pièces. Si votre projet atteint ce volume, nous pouvons étudier votre demande quel que soit votre statut.

Quantités

Quelle est la quantité minimum de commande ?

La quantité minimum est de 30 pièces par commande pour le parcours de Production Complète. Pour l'Impression DTF, envoyez-nous le produit et la quantité souhaités afin que nous confirmions le format adapté à votre demande.

Puis-je mélanger plusieurs tailles et couleurs ?

Oui, une commande peut regrouper plusieurs tailles. La répartition des couleurs dépend de la disponibilité du produit choisi ; nous confirmons la faisabilité lors de l'étude de votre devis.

Impression et matières

C'est quoi l'impression DTF ?

L'impression DTF, ou Direct-to-Film, est une technique d'impression textile. Le visuel est imprimé sur un film de transfert puis appliqué sur le vêtement à la presse à chaud. Elle convient notamment aux visuels détaillés et permet d'étudier différentes pièces et matières selon votre projet.

DTF ou sérigraphie : que choisir ?

Le DTF est souvent étudié pour les petites et moyennes séries ou les visuels détaillés. Pour une autre technique de décoration, nous examinons le tissu, le rendu souhaité et la quantité dans le cadre du devis. Notre équipe vous oriente vers la méthode adaptée au projet.

L'impression DTF fonctionne-t-elle sur les vêtements foncés ?

Les vêtements foncés peuvent être étudiés pour une impression DTF. Envoyez-nous le produit, la couleur et le visuel afin que nous confirmions le rendu et les paramètres adaptés avant la production.

Sur quels tissus le DTF fonctionne-t-il ?

La compatibilité dépend du textile, de son traitement et du rendu recherché. Nous vérifions la matière et le produit au moment du devis ; pour une matière inhabituelle, un test peut être recommandé avant de lancer la série.

Fichiers

Quel format de fichier dois-je envoyer ?

Un PDF, AI ou SVG vectoriel est idéal. Un PNG à fond transparent peut aussi convenir selon la taille et la qualité du visuel. Nous vérifions votre fichier avant production et vous signalons tout problème de résolution, de couleur ou de marge.

Mon fichier n'est pas en haute résolution, est-ce un problème ?

Cela dépend de la taille d'impression. Un fichier de faible résolution peut convenir en petit format mais devenir flou lorsqu'il est agrandi. Nous analysons votre fichier au moment du devis et vous indiquons clairement si le rendu prévu est adapté.

Prix et devis

Combien coûte l'impression DTF en Tunisie ?

Le prix dépend de la quantité, de la surface imprimée, du nombre d'emplacements et du produit choisi. Nous ne publions pas de tarif unique : chaque devis est calculé sur les détails de votre projet. Envoyez votre visuel et votre quantité pour recevoir une estimation adaptée.

Comment obtenir un devis ?

Utilisez le formulaire de devis ou contactez-nous sur WhatsApp avec le type de produit, la quantité, les tailles et votre visuel. Plus votre brief est précis, plus nous pouvons confirmer rapidement le périmètre, les options et les prochaines étapes.

Validation

C'est quoi le BAT ?

Le BAT, ou Bon À Tirer, est le document de validation consulté avant le lancement de la production. Il reprend notamment le visuel, ses dimensions, son emplacement, le produit, les couleurs et les quantités par taille. Les détails du projet sont ainsi cadrés avant la série.

Livraison et suivi

Livrez-vous partout en Tunisie ?

Nous étudions les demandes de livraison dans toute la Tunisie. Les modalités dépendent de l'adresse, du volume et du projet ; elles sont précisées avec votre devis. Le retrait à l'atelier de Ksar Hellal peut également être discuté.

Puis-je suivre l'avancement de ma commande ?

Nous vous communiquons les prochaines étapes de votre commande et les informations de suivi disponibles. Le niveau de détail dépend du parcours choisi ; demandez-nous le suivi adapté à votre projet lors de la confirmation.

Entreprise et confidentialité

Où êtes-vous situés ?

Kontex est basé à Ksar Hellal, dans le gouvernorat de Monastir, au cœur du pôle textile tunisien. Nous servons des clients dans toute la Tunisie et recevons à l'atelier sur rendez-vous.

Mes designs sont-ils confidentiels ?

Nous traitons vos fichiers et les détails de votre projet avec discrétion. Si votre projet nécessite un cadre de confidentialité particulier, signalez-le-nous avant l'envoi des fichiers afin que nous puissions convenir de la marche à suivre.

Comment vous contacter ?

Le canal le plus direct est WhatsApp au +216 26 892 463, disponible 7 jours sur 7 de 10h à 04h. Vous pouvez également utiliser le formulaire de devis du site ou nous écrire par e-mail pour une demande formelle.